Từ ngày 13/11/2026, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) triển khai giải pháp cảnh báo đối với các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS thuộc nhóm có nguy cơ mất an toàn khi đăng nhập ứng dụng Co-opBank Mobile Banking và Co-opBank CFeBiz.
Theo đó, khi khách hàng đăng nhập trên thiết bị thuộc nhóm có nguy cơ mất an toàn, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo cảnh báo, đồng thời khuyến nghị khách hàng cập nhật hệ điều hành iOS lên phiên bản mới nhất tương thích với thiết bị nhằm tăng cường an toàn, bảo mật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Đối tượng áp dụng:
Khách hàng sử dụng ứng dụng trên thiết bị chạy hệ điều hành iOS có phiên bản thấp hơn 18.7.7, ngoại trừ các phiên bản 15.8.7, 15.8.8, 16.7.15 và 16.7.16, cụ thể:
Khuyến nghị dành cho khách hàng:
Để bảo vệ tài khoản và thông tin giao dịch, khách hàng nên chủ động kiểm tra, cập nhật hệ điều hành iOS lên phiên bản mới nhất tương thích với thiết bị. Khi nhận được thông báo cảnh báo từ ứng dụng, khách hàng cần lưu ý thực hiện theo khuyến nghị để đảm bảo an toàn trong quá trình đăng nhập và sử dụng dịch vụ ngân hàng số.
Việc triển khai giải pháp góp phần nâng cao mức độ an toàn, bảo mật cho các giao dịch trên nền tảng ngân hàng số, đồng thời tăng cường bảo vệ tài khoản và quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Co-opBank.
