Tuân thủ Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 của Ngân hàng nhà nước, quy định về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, từ ngày 1/7/2025, khách hàng tổ chức chỉ được giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp.
Nhằm đáp ứng quy định của pháp luật hiện hành và đảm bảo quá trình giao dịch của Quý Khách hàng không bị gián đoạn, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) thông báo và khuyến nghị khách hàng tổ chức cần hoàn tất việc bổ sung thông tin sinh trắc học trước ngày 1/7/2025.
Đồng thời, Co-opBank cũng tăng cường, bổ sung thêm lớp bảo mật với việc quy định: ngoài việc khách hàng tổ chức cần cập nhật dữ liệu sinh trắc học của người đại diện hợp pháp còn cần đảm bảo các mã truy cập tham gia vào thao tác lập lệnh, duyệt lệnh đều phải xác thực thông tin sinh trắc học.
Co-opBank cam kết mọi thông tin thu thập phục vụ xác thực sinh trắc học được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật và chính sách bảo mật của ngân hàng.
Các mã truy cập của khách hàng tổ chức có thể dễ dàng cập nhật thông tin sinh trắc học thông qua 2 hình thức:
🔷 Trên ứng dụng Co-opBank Mobile Banking (ứng dụng Mobile Banking dành cho khách hàng cá nhân).
🔷 Trên thiết bị thu thập Sinh trắc học tại Chi nhánh của Co-opBank trên toàn quốc.
Lưu ý:
Nếu trước đó mã truy cập đã hoàn thành việc xác thực Sinh trắc học (dành cho khách hàng cá nhân) thì dữ liệu Sinh trắc học của mã truy cập đó sẽ được sử dụng để kiểm tra khi thực hiện giao dịch trên ứng dụng Co-opBank CFeBiz.
Trường hợp mã truy cập chưa hoàn thành việc xác thực Sinh trắc học thì cần đăng ký dịch vụ Co-opBank Mobile Banking để có thể thu thập Sinh trắc học bằng một trong 2 hình thức trên.
☎ Để được hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1900545554 hoặc Chi nhánh / Phòng giao dịch Co-opBank trên toàn quốc.
