Khoá học được tổ chức tại miền Bắc gồm 3 lớp từ ngày 16/06 – 29/06/2014 với 16 chi nhánh và 36 phòng giao dịch từ địa bàn Quảng Bình trở ra; Khoá học được tổ chức tại miền Nam từ ngày 05/07 – 13/07/2014 gồm 02 lớp với 11 chi nhánh và 25 phòng giao dịch khu vực miền Nam.
Tới dự và phát biểu chỉ đạo cho các khóa tập huấn có sự tham gia của ông Nguyễn Đức Dũng, Thành viên HĐQT, Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác; ông Nguyễn Quốc Cường, Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác.
Được biết, với mục tiêu hiện đại hóa hoạt động ngân hàng trên nền tảng cơ sở dữ liệu tập trung, đa dạng hóa sản phẩm tiết kiệm, tài khoản tiền gửi, thanh toán thẻ, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, tăng cường tính liên kết trong hệ thống, Trụ sở chính Ngân hàng Hợp tác đã nghiên cứu xây dựng phát triển hệ thống tài khoản tiết kiệm – tiền gửi tập trung, phát triển tính năng tiện ích sản phẩm thẻ và tổ chức mô hình thanh toán tập trung. Để chuẩn bị cho việc cung cấp sản phẩm thẻ, thanh toán cho khách hàng thống nhất, an toàn và hiệu quả trong thời gian tới, các học viên tham dự là các Trưởng phó phòng kế toán, trưởng phó phòng giao dịch các chi nhánh và cán bộ kế toán giao dịch các chi nhánh, phòng giao dịch được nắm bắt các nội dung chuyên môn Về nghiệp vụ tiết kiệm, tài khoản tiền gửi tập trung: đào tạo Quy trình nghiệp vụ giao dịch tiết kiệm, tài khoản tiền gửi tập trung; Hướng dẫn sử dụng và thực hành trên hệ thống mới; Đối chiếu và hạch toán kế toán; Hướng dẫn chuyển đổi số liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới; Về nghiệp vụ thẻ: đào tạo Các quy trình nghiệp vụ dịch vụ thẻ; Công tác Marketing và kỹ năng giao dịch khách hàng; Xây dựng quản lý kênh phân phối khai thác phát triển sản phẩm Thẻ tại đơn vị; Hướng dẫn sử dụng chương trình và thực hành trên hệ thống phát hành thẻ mới; Về nghiệp vụ thanh toán: Quy trình giao dịch và thanh toán tại quầy phòng Giao dịch; Công tác thanh toán tập trung, xử lý sai sót và quản lý rủi ro trong thanh toán.
Tại khoá tập huấn, các học viên đã tham gia đầy đủ, đúng giờ, có ý thức chấp hành tốt nội quy và quy chế của lớp học, nắm bắt nghiệp vụ mới, đồng thời đã thực hành các chức năng trên phầm mềm mới một cách thành thạo, thực hành xử lý đầy đủ các tình huống phát sinh theo kịch bản. Các khóa đào tạo đã đạt kết quả cao, góp phần nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ toàn hệ thống tiếp cận về sản phẩm dịch vụ mới, chuẩn bị sẵn sàng cho việc cung ứng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến thành viên và khách hàng.
Một số hình ảnh tại các khoá tập huấn:
Ông Nguyễn Quốc Cường, Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Hợp tác phát biểu tại Hội nghi khu vực phía nam
Phòng Thẻ Ngân hàng Hợp tác
