Vượt qua những khó khăn và thách thức, toàn hệ thống Ngân hàng Hợp tác đã có nhiều nỗ lực vươn lên, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, trở thành trụ cột vững chắc của hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trong quá trình tái cơ cấu. Trong bối cảnh ấy, những phong trào của Công đoàn vừa là động viên khích lệ nhân viên hoạt động, vừa là điểm tựa giải toả tính thần những lúc khó khăn. Cũng chính một phần từ các phong trào công đoàn, chuyên môn và người lao động thêm gắn kết bước qua những thời điểm gian khó.
Xác định mục tiêu hoạt động là gắn các hoạt động Công đoàn để phục vụ công tác chuyên môn, thông qua các hoạt động phong trào thi đua để góp phần hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn. Việc duy trì học tập nghiệp vụ, tự học hỏi tìm hiểu để nâng cao chuyên môn được cán bộ, đoàn viên Ngân hàng Hợp tác ý thức và tự giác thực hiện. Bên cạnh đó việc tích cực đổi mới phong cách giao tiếp, phục vụ tận tình, chu đáo với khách hàng đã dần mang lại niềm tin cho khách hàng đến giao dịch, đặc biệt là khách hàng đến gửi tiền.
Các Công đoàn cơ sở đã tổ chức phát động và động viên cán bộ thực hiện tốt phong trào tiết kiệm, phong trào chuyên môn hoá đội ngũ cán bộ, chống mọi biểu hiện tiêu cực trong hoạt động ngân hàng, chăm lo bồi dưỡng nghiệp vụ, giáo dục đạo đức nghề nghiệp, nâng cao ý thức phong cách văn minh giao dịch với khách hàng.
Dù chưa sắc nét, song các phong trào công đoàn đã góp phần tạo dựng một hình ảnh nhân viên Ngân hàng Hợp tác, đặc biệt, qua một năm chuyển đổi sang mô hình này. Đạo đức nghề nghiệp, văn hóa công sở, văn hóa doanh nghiệp trong CNVC-LĐ được thể hiện qua các đượt thi đua. Thực hiện tốt các thủ tục hành chính; Thực hiện tốt văn minh, văn hoá công sở, đạo đức nghề nghiệp; Tích cực đổi mới phong cách giao dịch, nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng. Cùng với việc thực hiện tốt các văn bản, chế độ của Chính phủ, Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Công đoàn tham gia về chuyên môn xây dựng ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể để quản lý chặt chẽ đối với từng lĩnh vực như: Quản lý chi tiêu, tiếp khách, quản lý việc sử dụng máy: Fax, máy điện thoại, sử dụng xăng xe, quản lý việc sử dụng vật liệu … Giao trách nhiệm cho từng Phòng, Ban, Chi nhánh khi thực hiện nhiệm vụ phải đảm bảo đúng quy trình nghiệp vụ, có sự kiểm tra giám sát chặt chẽ. Các khoản chi phí quản lý khi thực hiện phải tính toán tiết kiệm, hợp lý phù hợp với khả năng tài chính tại đơn vị, chống phô trương hình thức. Ngoài ra, Ban Chấp hành Công đoàn Ngân hàng Hợp tác luôn nghiêm túc triển khai và thực hiện đầy đủ các chỉ đạo hoạt động do Tổng liên đoàn và Công đoàn Ngân hàng Việt Nam phát động.
6 tháng đầu năm 2014, có nhiều tấm gương điển hình về trả lại tiền thừa cho khách hàng như: Công đoàn cơ sở chi nhánh Trà Vinh, bộ phận Ngân quỹ đã trả lại cho khách hàng 3 món tiền thừa với tổng số tiền là 600.000 đồng;Công đoàn cơ sở chi nhánh Lâm Đồng, bộ phận Ngân quỹ đã trả lại cho khách hàng 18 món tiền thừa với tổng số tiền là 14.260.000 đồng, món lớn nhất là 6 triệu đồng. Ngoài ra, các Công đoàn đã tổ chức phát động và động viên cán bộ thực hiện tốt phong trào tiết kiệm, phong trào chuyên môn hoá đội ngũ cán bộ, chống mọi biểu hiện tiêu cực trong hoạt động ngân hàng, chăm lo bồi dưỡng nghiệp vụ, giáo dục đạo đức nghề nghiệp, nâng cao ý thức phong cách văn minh giao dịch với khách hàng.
Đi đôi với trách nhiệm, thời gian qua công đoàn luôn chủ động tham gia công tác xây dựng pháp luật, chính sách, chế độ và đẩy mạnh tham gia công tác kiểm tra, giám sát, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của đoàn viên và người lao động.Công đoàn thường xuyên phối hợp với chuyên môn trong công tác bố trí cán bộ phù hợp với năng lực chuyên môn, tạo tâm lý phấn khởi yên tâm công tác, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Hiện tại 100% cán bộ làm việc trong hệ thống Ngân hàng Hợp tác đều được ký hợp đồng lao động theo Luật Lao động và được thực hiện đầy đủ các quyền lợi và nghĩa vụ về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và bảo hộ lao động theo đúng quy định. Việc tham gia cùng chuyên môn giải quyết chính sách đối với người lao động đều được các Công đoàn cơ sở thực hiện như đề bạt, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật. Hỗ trợ kinh phí cho các Công đoàn cơ sở trực thuộc thực hiện công tác chăm lo đời sống vật chất, tinh thần của người lao động.
Nhìn về 6 tháng cuối năm, các mục tiêu kinh doanh vẫn đang đạt ra nhứng thách thức mới cho Ngân hàng Hợp tác cũng như các đoàn viên công đoàn. Trong bối cảnh đó Công đoàn Ngân hàng Hợp tác đã đặt ra những nhiệm vụ cho riêng mình nhằm gắn hoạt động Công đoàn với chuyên môn để tạo ra sức mạnh toàn diện. Theo đó, Công đoàn sẽ chú trọng triển khai các chỉ thị, Nghị quyết của Đảng, pháp luật của Nhà nước, chế độ thể lệ của ngành, giúp cho đoàn viên hiểu rõ hơn yêu cầu trong bối cảnh hội nhập và phát triển chung của toàn xã hội.
Đồng thời phối hợp với chuyên môn tổ chức các phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo với nội dung trọng tâm là chất lượng và hiệu quả công việc trong toàn hệ thống nhằm hoàn thành vượt mức kế hoạch các chỉ tiêu kinh doanh được giao năm 2014. Nhiệm vụ trọng tâm trong công tác tổ chức công đoàn là xây dựng tổ chức Công đoàn cơ sở vững mạnh được đặt ra với mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ công đoàn vững mạnh về trình độ thông qua các lớp tập huấn và các lớp học tập ngắn ngày.
Đặc biệt, để gắn kết và hỗ trợ người lao động hơn nữa, Công đoán Ngân hàng Hợp tác đang xây dựng Quy chế “Thành lập, quản lý và sử dụng Quỹ Tình nghĩa Ngân hàng Hợp tác”; Đây sẽ là ngọn lửa niềm tin thôi thúc các đoàn viên Ngân hàng Hợp tác phấn đầu và có trách nhiệm hơn trong công việc hướng tới xây dựng một mái nhà Ngân hàng Hợp tác ấm áp và bền chặt, cùng nhau phát triển.
Phòng Công đoàn Ngân hàng Hợp tác
