Gần đây, nhiều đối tượng xấu đã mạo danh nhân viên kỹ thuật để lừa đảo các hộ kinh doanh bằng thủ đoạn: Hỗ trợ cài đặt/nâng cấp loa thông báo chuyển tiền.
Kịch bản tinh vi của đối tượng lừa đảo:
– Gọi điện hoặc nhắn tin hướng dẫn khách hàng cài đặt các ứng dụng lạ (có chứa mã độc).
– Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, chụp ảnh chân dung.
– Lừa lấy mã OTP/mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
– Hậu quả: Đối tượng sẽ chiếm quyền sử dụng điện thoại/tài khoản ngân hàng/ví điện tử và tự động thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép.
Co-opBank khuyến cáo khách hàng, thành viên Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND), đặc biệt là các hộ kinh doanh/đơn vị đang sử dụng loa thanh toán hãy nâng cao cảnh giác và phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo.
– KHÔNG cài đặt ứng dụng lạ qua đường link lạ;
– KHÔNG cung cấp OTP, mật khẩu, mã PIN, ảnh chân dung cho bất kỳ ai;
– KHÔNG chuyển tiền hoặc làm theo hướng dẫn từ cuộc gọi/tin nhắn không rõ nguồn gốc.
Nếu có bất kỳ nghi ngờ về hành vi lừa đảo, Quý khách hàng, thành viên QTDND hãy ngay lập tức:
– Liên hệ Co-opBank qua Hotline 1900 54 55 54 hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ khóa tài khoản kịp thời.
– Liên hệ với cơ quan Công an nơi gần nhất.
– Phản ánh qua ứng dụng VNeID (tại mục Dịch vụ khác/Tiếp nhận góp ý, phản ánh & vướng mắc/Kiến nghị, phản ánh về ANTT).
Trung tâm Thẻ & Dịch vụ Ngân hàng số
