Chiều 25/6/2024, Co-opBank đã tổ chức chương trình tập huấn triển khai Quyết định 2345/QĐ-NHNN cho cán bộ, nhân viên toàn hệ thống. Tham dự buổi tập huấn về phía đại diện Ban Lãnh đạo Ngân hàng Hợp tác có ông Nguyễn Thạc Tâm – Phó Tổng Giám đốc cùng đại diện các Phòng, Ban, Trung tâm Trụ sở chính và 32 Chi nhánh Ngân hàng Hợp tác.
Toàn cảnh buổi tập huấn
Tại buổi tập huấn, cán bộ nhân viên Co-opBank đã được hướng dẫn chi tiết nội dung Quyết định 2345/QĐ-NHNN về các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng sẽ có hiệu lực vào ngày 1/7/2024 tới đây và giải pháp áp dụng trên ứng dụng ngân hàng số Co-opBank Mobile Banking tại Co-opBank.
Ngay từ khi Quyết định 2345-QĐ-NHNN được ban hành, Co-opBank đã nhận thức đây là biện pháp đảm bảo an toàn cao nhất cho Khách hàng. Đồng thời là đòn bẩy, thúc đẩy ngân hàng nhanh chóng triển khai những giải pháp ứng dụng công nghệ AI liên quan đến nhận diện sinh trắc học, nhằm tuân thủ và đơn giản hoá quy trình định danh Khách hàng, cũng là cơ hội để ngân hàng làm sạch dữ liệu, cập nhật giấy tờ tùy thân của Khách hàng.
Cũng tại buổi tập huấn, ông Nguyễn Thạc Tâm – Phó Tổng Giám đốc Co-opBank khẳng định tầm quan trọng của việc triển khai Quyết định 2345/QĐ-NHNN đối với việc ngăn chặn tội phạm lừa đảo, giảm thiểu rủi ro cho Khách hàng. Đồng thời, tuân thủ Quyết định 2345/QĐ-NHNN, Co-opBank hiện đã có những bước chuẩn bị sẵn sàng cho ngày Quyết định có hiệu lực, trong đó tập trung nguồn lực để hỗ trợ Khách hàng tối đa, đảm bảo thời gian cập nhật nhanh nhất, dữ liệu được sử dụng một cách tối ưu, để Khách hàng không gặp bất kỳ bất tiện nào đối với việc xác thực sinh trắc học.
☎️ Trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu có vướng mắc cần tư vấn, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1900 54 55 54 hoặc chi nhánh/phòng giao dịch Co-opBank trên toàn quốc để được hỗ trợ.
