Xây dựng văn hóa công sở luôn là nhu cầu cấp thiết mà các cơ quan, tổ chức hướng tới nhằm đưa hoạt động theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả, đồng thời, góp phần hình thành thái độ, phong cách ứng xử chuẩn mực của đội ngũ cán bộ nhân viên, là những giá trị để tạo nên niềm tin, niềm tự hào, lòng yêu nghề, sự gắn kết đội ngũ cán bộ trong mỗi tổ chức.
Nhận thức được tầm quan trọng của xây dựng văn hóa công sở trước yêu cầu phát triển của đơn vị, Ngân hàng Hợp tác xã Việt nam (Co-opBank) đã ban hành Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp & quy tắc ứng xử của cán bộ và Nội quy lao động của Co-opBank với mục đích: nâng cao ý thức cho đội ngũ cán bộ Co-opBank về tầm quan trọng và sự cần thiết phải thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện đạo đức nghề nghiệp và văn hóa ứng xử tốt đẹp để kiểm soát, ngăn ngừa, giảm thiểu các vi phạm, nâng cao ý thức nghề nghiệp cho cán bộ và hoàn thành tốt công việc được giao của từng cá nhân, đơn vị trong hệ thống Co-opBank.
Nét đẹp đồng phục của cán bộ Co-opbank
Tuy nhiên, trong thực tiễn triển khai tại Trụ sở chính Co-opBank, việc chấp hành nội quy, quy chế cơ quan tại một số Phòng, Ban, Trung tâm còn chưa nghiêm túc, vẫn còn tình trạng đi làm không đúng giờ, làm việc riêng trong giờ làm việc, trang phục làm việc chưa được đồng bộ, tác phong làm việc chưa tích cực, ý thức còn chưa tốt trong việc giữ gìn vệ sinh chung, khu vực sinh hoạt chung còn chưa gọn gàng, sạch đẹp…
Những hạn chế trên đây, đa phần xuất phát từ nhận thức, tự giác của mỗi cá nhân chưa cao, thiếu ý thức trách nhiệm, thiếu nhiệt tình trong công việc. Nhưng cũng một phần do tình trạng nể nang, né tránh, ngại va chạm trong việc theo dõi giám sát tuân thủ.
Để giải quyết căn bản các vấn đề còn tồn tại, đồng thời, tiến tới xây dựng nét đẹp văn hóa công sở tại Trụ sở chính Co-opBank, Ban lãnh đạo Co-opBank đã ban hành nhiều văn bản để chấn chỉnh, đôn đốc, nhắc nhở cán bộ nhân viên nghiêm túc chấp hành nội quy cơ quan. Tuy nhiên, để tạo được những chuyển biến rõ nét, thì cần phải có sự thay đổi nhận thức từ cá nhân rồi đến tập thể, tất cả cán bộ nhân viên cần nghiêm túc thay đổi từ những điều nhỏ nhất. Cụ thể:
Đồng phục áo dài của nữ cán bộ Co-opbank
Mỗi cán bộ nhân viên cần tự xây dựng cho mình ý thức tuân thủ kỷ cương, kỷ luật trong việc chấp hành nội quy, quy định của cơ quan. Tất cả cán bộ nhân viên nghiêm túc chấp hành, từ đó hình thành nề nếp thực hiện nội quy, quy định của cơ quan:
– Chấp hành thời gian làm việc, không đi muộn, về sớm; không làm việc riêng trong ngày làm việc; đảm bảo thời gian làm việc theo quy định.
– Trang phục: Cơ quan đã trang bị đồng phục cho cán bộ nhân viên. Việc nghiêm túc mặc đồng phục không chỉ tạo sự chuyên nghiệp, đồng nhất tại công sở mà còn tạo giá trị thương hiệu và tạo nét đặc trưng của Co-opbank. Với những ngày mặc trang phục tự chọn, cán bộ nhân viên cũng cần đảm bảo lịch sự, gọn gàng, sạch sẽ, không làm ảnh hưởng đến hình ảnh của Co-opbank.
– Giữ gìn vệ sinh: Tất cả cán bộ, nhân viên cần xây dựng ý thức trong việc sử dụng, vận hành những cơ sở vật chất chung tại cơ quan: ý thức từ việc sử dụng nước, giữ khu vệ sinh khô ráo, không vứt rác bừa bãi, biết nhắc – phê bình để cùng giữ vệ sinh. Chỗ làm việc của cá nhân cũng cần được sắp xếp tài liệu ngăn nắp, đồ dùng cá nhân gọn gàng. Từng cá nhân có ý thức, trách nhiệm hơn đối với việc giữ vệ sinh thì mới cải thiện được tình trạng vệ sinh như hiện nay.
– Tác phong làm việc, ứng xử trong môi trường công sở: Trong ngày làm việc không uống rượu bia, không hút thuốc lá trong cơ quan. Tạo tác phong làm việc chuyên nghiệp từ ý thức tự giác, thái độ làm việc, tinh thần xây dựng, hỗ trợ đến giao tiếp ứng xử. Ứng xử trong cơ quan cũng phải ý thức từ việc xưng hô, chào hỏi, sử dụng thang máy, sử dụng xe ô tô; ứng xử giữa cấp trên – cấp dưới, giữa các đồng nghiệp với nhau, giữa con người với công việc. Cởi mở, tôn trọng, đoàn kết và giúp đỡ nhau để tạo ra môi trường làm việc thân thiện, coi nơi làm việc là ngôi nhà thứ hai của mình thì mới có ý thức giữ gìn và xây dựng, từ đó tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cho cơ quan, khẳng định vị thế Trụ sở chính là đơn vị trung ương của cả hệ thống.
Đối với tập thể, Lãnh đạo các Phòng, Ban, Trung tâm tại Trụ sở chính cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu, tăng cường công tác quản lý cán bộ tại đơn vị mình. Đánh giá, xếp loại cán bộ nhân viên căn cứ vào chất lượng công việc và việc chấp hành nội quy, quy định đúng với thực tế.
Ban lãnh đạo cần tăng cường công tác giám sát tuân thủ nội quy cơ quan, duy trì thường xuyên, liên tục. Đồng thời, có chế tài xử lý đối với những hành vi vi phạm và khen thưởng kịp thời những tập thể cá nhân nghiêm túc tuẩn thủ nội quy quy định của cơ quan. Cá nhân vi phạm nội quy cơ quan nhiều lần, cùng một lỗi thì cần tăng điểm trừ khi xếp loại năng suất, chất lượng lao động hoặc không xếp loại năng suất, chất lượng lao động. Việc xét khen thưởng cuối năm của các Phòng, Ban, Trung tâm cũng cần xem xét đến việc đơn vị đó có nhiều cán bộ vi phạm nội quy. Từ đó sẽ giảm được việc cá nhân làm ảnh hưởng đến tập thể, cán bộ nhân viên trong từng đơn vị sẽ biết nhắc nhau, cùng ý thức chấp hành nội quy cơ quan.
Nếu thay đổi được những vấn đề trên, sẽ hình thành được những thói quen, lề lối làm việc, cách ứng xử cùng hành vi văn minh, lịch sự công sở, sẽ nâng cao được giá trị của từng bản thân cán bộ nhân viên, tạo ra được phong cách văn hóa riêng của cơ quan.
Văn hóa công sở được hình thành từ những điều nhỏ nhất và từ từng cá nhân trong đơn vị. Mỗi người cần thường xuyên tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao ý thức cá nhân góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc. Bước vào giai đoạn phát triển mới, để kịp thời ứng phó và vượt qua những thách thức, đòi hỏi công tác lãnh đạo nhiệm vụ truyền thông và văn hoá doanh nghiệp phải tập trung giải quyết những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện. Với các quan điểm nhất quán, đồng lòng, tập thể Ban lãnh đạo và CBNV-NLĐ Co-opbank xác định sẽ tiếp tục gắn liền hoạt động sản xuất kinh doanh với công tác truyền thông và xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phát triển con người; kiên trì triển khai đề án tái cơ cấu, từ đó lan tỏa thành văn hóa Co-opbank giàu bản sắc riêng, thấm sâu nơi mỗi người lao động; trở thành động lực cho sự phát triển của một thương hiệu Co-opbank vững mạnh và giàu bản sắc.
Văn phòng Co-opbank
