Thời gian qua Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) đã triển khai đồng phục đến toàn thể cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống trong cả nước. Sự thống nhất trong đồng phục của Co-opBank đã tạo ra một nét đẹp trong giao tiếp, nét đẹp văn hóa riêng về Co-opBank cũng như đã tạo nên một môi trường chuyên nghiệp để “Hợp tác cùng phát triển” như câu slogan của Co-opBank.
Với sắc màu xanh tím làm chủ đạo, theo nhận diện thương hiệu của Co-opBank, đồng phục Co-opBank là sự thống nhất về quy chuẩn, dễ nhận biết khi khách hàng đến giao dịch. Từ đó, tạo ra phong cách riêng của Co-opBank, còn đối với mỗi Chi nhánh, mỗi cán bộ trong toàn hệ thống Co-opBank đều nhận rõ trách nhiệm khi giao tiếp với khách hàng. Đồng phục Co-opBank hướng đến mục tiêu vượt qua rào cản, giao tiếp với khách hàng, đặc biệt là khách hàng Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) một cách chuyên nghiệp nhất. Qua đó, bộ đồng phục cũng đã tạo sự tự tin nhất cho cán bộ nhân viên viên một cách lịch sự và tinh tế.
Hiện nay, trên toàn hệ thống Co-opBank, từ Trụ sở chính đến 32 Chi nhánh và 66 Phòng giao dịch trong cả nước đều được trang bị đồng phục Co-opBank. Khoác trên người bộ đồng phục, mỗi cán bộ, nhân viên Co-opBank đều cảm nhận được sự chuyên nghiệp, gần gũi nhưng rất thoải mái khi giao tiếp với khách hàng…
Ông Hoàng Tuấn Long – Phó chủ tịch Thường trực Công đoàn Co-opBank cho biết: hiện nay toàn hệ thống Co-opBank đã được triển khai mặc đồng phục tạo một nét đẹp, sự tin tưởng của khách hàng trong một môi trường chuyên nghiệp. Đồng phục mà Co-opBank triển khai là một bộ đồng phục công sở đẹp vừa đảm bảo tính truyền thống của Co-opBank, vừa có thẩm mỹ cao, có tính nghiêm túc của công việc và mang lại sự thoải mái, lịch sự và trang nhã cho cán bộ nhân viên sử dụng.
Có thể nói, một bộ đồng phục ngân hàng đẹp sẽ luôn mang lại thuận lợi cho nhân viên trong quá trình giao tiếp với khách hàng, giúp họ tự tin và giành được nhiều thiện cảm từ khách hàng. Bạn thử hình dung khi bạn bước vào một ngân hàng nào đó mà tất cả nhân viên đều khoác trên mình đồng màu một bộ đồng phục so với mỗi người một kiểu trang phục khác nhau, bạn sẽ thấy tin tưởng trường hợp nào hơn.
Đồng phục ra đời là một phần không thể thiếu trong việc nhận diện thương hiệu, cũng là nét văn hóa đặc trưng của từng doanh nghiệp, là cách tạo dựng được thiện cảm và xây dựng niềm tin nơi khách hàng. Đặc biệt với các Ngân hàng thì đây lại là nhân tố không thể thiếu. Việc thiết kế đồng phục cho nhân viên là một việc đầu tư có lãi cho mỗi doanh nghiệp. Bởi họ chính là những công cụ quảng bá thương hiệu hữu hiệu nhất, có sức thuyết phục nhất.
Bà Trần Thúy Hằng – Cán bộ Phòng Truyền thông và Tiếp thị Co-opBank cho hay: trang phục công sở Co-opBank có màu sắc nhã nhặn tạo vẻ sang trọng đặc trưng của Co-opBank. Trang phục công sở Co-opBank đem lại một vẻ lịch sự cần có cho mỗi cán bộ.
Dạo một vòng qua các chi nhánh trong hệ thống Co-opBank, đều thấy mỗi cán bộ nhân viên Co-opBank đều ý thức, tự hào khi mặc trên mình bộ đồng phục mới. Nhiều cán bộ, viên chức háo hức đón đợi để được mặc đồng phục, đó là niềm tự hào, vinh dự của mỗi cán bộ Co-opBank.
Chị Nguyễn Thị Thanh Thủy – Trưởng phòng Kế toán – Ngân quỹ Co-opBank chi nhánh Hà Tĩnh cho hay: các cán bộ trong Chi nhánh Co-opBank Hà Tĩnh đều háo hức để được mặc đồng phục, đây là cách tạo ấn tượng chuyên nghiệp tốt nhất trong mắt khách hàng. Khoác lên mình bộ đồng phục Co-opBank chúng tôi tự tin trong giao tiếp, sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng được nâng cao hơn. Qua đó, giúp Co-opBank chi nhánh Hà Tĩnh hoạt động chuyên nghiệp hơn, Chi nhánh góp phần hỗ trợ các QTDND hoạt động ổn định, an toàn, xứng danh là Ngân hàng của các QTDND trên địa bàn Hà Tĩnh…
Không cần tự giới thiệu, chính kiểu dáng, màu sắc trang phục đã giúp cho các khách hàng và hệ thống QTDND trong cả nước là khách hàng thân thiết, thêm vững tin vào sự phát triển của thương hiệu Co-opBank. Tạo ấn tượng tốt cho hình ảnh của Co-opBank và trở thành nguồn sức mạnh nội lực, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị là Ngân hàng của các QTDND…
Cán bộ Co-opBank chi nhánh An Giang trong trang phục Co-opBank tại Chi nhánh
Cán bộ Co-opBank tại Trụ sở chính
Cán bộ Chi nhánh của Co-opBank tư vấn cho khách hàng
Trang phục Co-opBank có màu sắc nhã nhặn tạo vẻ sang trọng đặc trưng của Co-opBank
Quỳnh Hoa
