🆘 Thời gian gần đây tình trạng lừa đảo, mạo danh tin nhắn thương hiệu Ngân hàng để chiếm đoạt tiền trong tài khoản tiếp tục gia tăng trở lại
❌ Tin nhắn giả mạo thường có nội dung cảnh báo: Tài khoản của khách hàng đang đăng nhập trên thiết bị khác hoặc đang bị khóa, Tài khoản bị trừ tiền, Nâng cấp hệ thống, Trúng thưởng…. đồng thời YÊU CẦU KHÁCH HÀNG BẤM VÀO ĐƯỜNG LINK TRONG TIN NHẮN để được hỗ trợ xử lý, nhận thưởng….
❌ Sau khi Khách hàng đã bấm vào đường link giả mạo và CUNG CẤP THÔNG TIN Ngân hàng (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực OTP….), ngay lập tức đối tượng đã chiếm quyền kiểm soát ứng dụng Ngân hàng số và thực hiện chiếm đoạt tiền trong tài khoản của Khách hàng.
📣 📣 📣 Co-opBank khuyến cáo Khách hàng:
👉 Tuyệt đối KHÔNG truy cập các đường link liên kết trong tin nhắn, email lạ không rõ nguồn gốc.
👉 KHÔNG cung cấp tên tài khoản, mật khẩu, mã xác thực OTP…. cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào kể cả nhân viên Ngân hàng.
👉 Co-opBank TUYỆT ĐỐI KHÔNG gửi tin nhắn nào gắn đường link yêu cầu Khách hàng cung cấp hoặc nhập thông tin Ngân hàng số.
👉 Cách kiểm tra tin nhắn nghi ngờ lừa đảo, giả mạo Ngân hàng: Quý khách có thể kiểm tra tin nhắn SMS nhận được có phải của Ngân hàng gửi hay không bằng cách sao chép nội dung tin nhắn và gửi đến đầu số của Nhà mạng: 9548 (mạng Viettel), 9241 (mạng Mobifone) hoặc 1551 (mạng Vinaphone) để Nhà mạng kiểm tra và phản hồi.
👉 Trường hợp đã bấm vào đường link và tiết lộ thông tin, Quý khách hãy thực hiện biện pháp khóa dịch vụ Ngân hàng số bằng cách NHẬP SAI MẬT KHẨU ĐĂNG NHẬP Co-opBank Mobile Banking 5 lần hoặc liên hệ Hotline 1900545554/Điểm giao dịch Co-opBank để được hỗ trợ
☎ Bất kỳ nghi vấn về hành vi lừa đảo, liên hệ ngay Cơ quan công an và Hotline 1900545554 hoặc các điểm giao dịch gần nhất của Co-opBank để được hỗ trợ.
