Thanh toán điện tử: Một mũi tên trúng nhiều đích

Việc triển khai “Đề án thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt – TTKDTM” thời gian qua đã tạo được hiệu ứng thay đổi hành vi của người dân khá tích cực. Tuy nhiên, để hoàn thành được các mục tiêu đặt ra của giai đoạn 2014 – 2015 thì vẫn cần nhiều nỗ lực. TBNH ghi nhận ý kiến của một số chuyên gia trong và ngoài nước về vấn đề này.

Ông Nguyễn Hòa Bình – Chủ tịch HĐQT Peacesoft-group:

Tăng nhanh hơn nữa các điểm thanh toán POS

Hiện đã có khá nhiều kênh phát triển thanh toán điện tử (TTĐT). Tuy nhiên, mức độ phát triển chưa được như kỳ vọng và cần được đẩy mạnh hơn nữa. Bởi, để đạt được mục tiêu của Kế hoạch tổng thể phát triển thanh toán thẻ qua điểm chấp nhận thẻ (POS) giai đoạn 2014 – 2015 đề ra thì trong khoảng hơn 1 năm nữa, chúng ta sẽ phải lắp đặt được thêm khoảng 100.000 điểm POS. Đây là điều không đơn giản.

Một trong những nguyên nhân chính khiến các điểm thanh toán POS chưa thực sự phát triển là do giá thành thiết bị cao và bất tiện. Vì vậy, để tăng nhanh hơn nữa số lượng cần có sự tham gia của các đơn vị trung gian thanh toán. Bên cạnh đó, các thiết bị cũng cần đảm bảo yếu tố gọn nhẹ, có tính di động cao và giá thành rẻ. Ngoài ra, để khuyến khích và giúp mọi người an tâm khi sử dụng các kênh TTĐT thì cần giải thích, tuyên truyền để mọi người hiểu, tin và sử dụng.

Chúng tôi rất đồng tình với các giải pháp mũi nhọn mà NHNN đang áp dụng, đặc biệt là việc phát triển mạnh thanh toán POS trên thiết bị di động (mPOS), coi đây là hướng chính để đẩy mạnh phát triển mạng lưới và giao dịch thanh toán qua POS.

Ông Sean Preston, Giám đốc Visa khu vực Việt Nam, Campuchia và Lào:

Giáo dục sẽ giúp lan tỏa

Chúng ta thấy ngày càng có nhiều người Việt Nam sử dụng các kênh TTĐT. Và chúng ta cũng thấy các cơ quan của Việt Nam, từ Chính phủ tới các bên liên quan như NHNN, Bộ Công Thương… đều rất ủng hộ cho việc tăng TTĐT trong nền kinh tế, thể hiện ở các văn bản định hướng và các giải pháp được các cơ quan đưa ra trong thúc đẩy TTKDTM.

Về phía Visa, chúng tôi cũng luôn cam kết và có các hành động cụ thể để hỗ trợ quá trình này. Chúng tôi đã tích cực làm việc với các NH đối tác trong cung cấp các sản phẩm thanh toán bằng thẻ; hỗ trợ các NH phát triển TTĐT với các khách hàng cá nhân và với cả các hộ kinh doanh trong sử dụng POS.

Trong 3 năm qua, chúng tôi cũng triển khai hợp tác với các bên như Chương trình Kỹ năng quản lý tài chính dành cho sinh viên trên cơ sở phối hợp với Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam. Thông qua chương trình này, hàng nghìn sinh viên đã được tiếp cận và trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết về quản lý tài chính. Hơn nữa, thông qua những đối tượng trẻ tuổi và năng động này, các kỹ năng về TTĐT sẽ lan tỏa cho những người khác. Và đây cũng chính là một trong những cách thức để mọi người nhận thấy những lợi ích của TMĐT, thúc đẩy nhanh hơn nữa quá trình phát triển TMĐT ở Việt Nam.

Chi phí thết bị thanh toán điện tử vẫn còn quá cao

Ông Bùi Quang Cương – Giám đốc Khối Công nghệ thông tin, TPBank:

Khách hàng, NH đều thấy lợi ích

Tôi cho rằng, một xu hướng tất yếu chung của thế giới cũng như tại Việt Nam là phương thức thanh toán bằng tiền mặt sẽ giảm đi và các hình thức TTĐT sẽ tăng lên nhanh chóng. Thực tế hoạt động TTĐT của TPBank cho thấy, hiện có tới trên 60% các giao dịch chuyền tiền được thực hiện qua các kênh điện tử như Internet Banking và Mobile Banking. Rõ ràng là TTĐT mang lại hiệu quả và lợi ích rất lớn cho cả NH và khách hàng vì, với khách hàng, điều quan trọng là sự nhanh chóng, thuận tiện, an toàn; trong khi NH thay vì phải duy trì một mạng lưới rất rộng thì khi áp dụng TTĐT sẽ chỉ cần tập trung vào hệ thống hạ tầng, các ứng dụng và vận hành.

Ông Vũ Tiến Lộc – Chủ tịch VCCI:

Một mũi tên trúng hai đích

Chính phủ đã có Đề án thúc đẩy TTKDTM, do đó cần có quy định tất cả các giao dịch thanh toán phải thực hiện qua NH. Ngay cả với các chi phí thanh toán cho dịch vụ công cũng cần phải thực hiện theo nội dung của Đề án này. Nếu làm được như vậy, cơ hội cho tham nhũng cũng sẽ giảm.

Tôi nghĩ việc đẩy mạnh TTKDTM không quá khó khăn khi mà hầu hết các nước trên thế giới người ta đã làm được. Việt Nam cũng có điều kiện để thực hiện khi là một trong số những nước có tỷ lệ bình quân người sử dụng Internet tính trên số dân đứng hàng đầu thế giới, người dân tiếp cận và nắm thông tin nhanh, sử dụng công nghệ thông tin khá tốt. Các bộ, ngành, cơ quan chức năng liên quan cần có các chính sách, các quy định để kích thích người dân thực hiện TTĐT.

Ngoài việc thực hiện đẩy mạnh TTKDTM trong lĩnh vực thương mại thì không dùng tiền mặt trong việc thu phí, lệ phí là việc làm quan trọng để cải cách thủ tục hành chính, minh bạch hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh. Có thể nói, thực hiện TTKDTM là một mũi tên trúng hai đích: một mặt chống được tham nhũng, mặt khác tạo sự minh bạch, hạn chế sử dụng tiền mặt cho DN, người dân. Do đó, đây là vấn đề cần được đẩy mạnh triển khai nhanh hơn nữa.

Ông Arn Vogels – Giám đốc MasterCard khu vực Đông Dương:

Nỗ lực thay đổi thói quen

Chúng tôi ghi nhận những bước chuyển tích cực trong TTĐT thời gian gần đây, với mức tăng trưởng mạnh trên cả số lượng thẻ phát hành cho tới giao dịch dùng thẻ. Một điểm quan trọng khác là số lượng điểm giao dịch hay cửa hàng chấp nhận thẻ cũng tăng cao, giúp việc sử dụng thẻ cho các giao dịch thanh toán hàng ngày trở nên đơn giản và thuận tiện hơn. Đơn cử trong thời gian gần đây, MasterCard đã hợp tác với các NH và đối tác chiến lược để mở rộng thanh toán thẻ tại các cây xăng trực thuộc Công ty Xăng dầu miền Nam hay các hóa đơn sinh hoạt hàng ngày như điện, nước, điện thoại…

Ngoài ra, chúng tôi cũng liên kết với các đối tác bán lẻ trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam và nước ngoài như Lazada, Zalora… để đưa ra các chương trình ưu đãi cho chủ thẻ khi thanh toán trực tuyến, giúp người tiêu dùng có thêm động lực thay đổi thói quen chi tiêu bằng tiền mặt.

Theo tôi, cơ hội phát triển TTĐT để tiến tới “xã hội không tiền mặt” là rất lớn. Theo con số của Hiệp hội Thẻ thì hiện có hơn 70 triệu thẻ đã được phát hành tại Việt Nam. Tuy nhiên, một phần rất lớn dân số vẫn chưa được tiếp cận với các dịch vụ tài chính và các giao dịch chủ yếu vẫn bằng tiền mặt, gây ra nhiều bất cập do chi phí cao và nhiều rủi ro. Nếu có thể điện tử hóa những giao dịch này thì có thể ngay lập tức giúp tiết kiệm chi phí, minh bạch, dễ kiểm soát và ít sai sót hơn.

Theo Thời báo Ngân hàng